予約・取消について

宿泊予約はどうすればいいですか

トップページの、プラン検索、空室情報からご予約ください。
また、お電話での宿泊も承っております。
TEL：0261-82-2717

予約の取り消しはどうしたらよいでしょうか

トップページの空室情報から、予約の確認・取り消しから取り消しを行ってください。
または、お電話でお知らせください。

※ご宿泊の3日前からは、規定のキャンセル料金を頂きます。

キャンセル料金はいつからかかりますか

当ペンションのキャンセルポリシーは以下のようになります。

・宿泊の2〜3日前・・・・宿泊料金の30％
・宿泊前日・・・・宿泊料金の50％
・宿泊当日・・・・宿泊料金全額
・連絡なしの不泊・・・・宿泊料金全額

一人での宿泊は出来ますか

繁忙期等の一人での宿泊はお断りしております。
それ以外は、お電話にてお問い合わせください。

交通・駐車場について

駐車場はありますか

ペンション前に10台収容の駐車場がございます。

冬期間の道路状況について

、国道からは、約3,5kmの登り道となります。
積雪状況によっては、スタッドレスタイヤでも滑りやすくなることがあります。
タイヤチェーン等の滑り止めをお持ちになることを、お勧めします。

部屋・館内施設について

チェックイン・チェックアウトは

チェックインは15：00、チェックアウトは10：00になります。
お部屋の予約状況で、早めのチェックイン、チェックアウト後のお部屋の利用が可能です。
チェックインが、20：00以降となる場合は、夕食の提供ができない場合もございます。到着が遅くなる場合は、ご連絡をお願いいたします。

アメニティーはありますか

アメニティーのご用意はありません。
タオル類、洗面用具はご持参ください。
お風呂には、シャンプーリンス、ボディーソープはございます。

インターネットは繋がりますか

全館、WI-FI対応になっております。
お部屋にご用意してあるご案内から、パスワードをご確認ください

ペットは泊まれますか

シルバーファーンは、ワンちゃんが泊まれるペンションです。
詳しくは、「ワンちゃんと泊まる」をご覧になってください。

料金・支払について

クレジットカードは使えますか

キャッシュレス決済は、PayPayのみ使えます。

お食事について

食事時間は

朝食は、6：30〜9：00までで、お客様のご希望のお時間にご用意いたします。
夕食は、18：30からとなります。

※　繁忙期の夕食は、18：00と19：00の2回となります。

飲み物持ち込みは出来ますか

食事時の持ち込みは御遠慮いただいております。
持ち込みの飲食は、お部屋か屋外でお楽しみください。
※客室に冷蔵庫はございません。

その他

コンビニは近くにありますか

国道148号線沿いの、ローソン小谷店まで約4km、セブンイレブン岩岳店まで約6kmです。